Windykacja a Nękanie: Art. 190a KK — Pełne Kompendium Prawne

"Czy mogę zgłosić windykatora na policję?" — to pytanie pada w naszym biurze średnio raz dziennie. Odpowiedź brzmi: TAK, i to nie w ramach niemodnej fantazji, ale na podstawie obowiązującego przepisu Kodeksu Karnego z 2011 roku. Art. 190a KK — uporczywe nękanie — to prawdziwa broń, którą polskie sądy w 2024-2025 wykorzystały w ponad 300 prawomocnych wyrokach przeciwko pracownikom firm windykacyjnych. Kary: od grzywny przez ograniczenie wolności, po do 8 lat pozbawienia wolności w wariantach kwalifikowanych. Niniejszy artykuł to pełna prawna analiza: kiedy windykacja przekracza granicę, jak udowodnić znamiona przestępstwa, jak złożyć zawiadomienie, czego się spodziewać po prokuraturze. Bez gładkich obietnic — z paragrafami, orzeczeniami sądów i procedurą krok po kroku.

Czym dokładnie jest Art. 190a KK

Pełna treść przepisu (w wersji obowiązującej od 31 marca 2020 — po nowelizacji zaostrzającej kary):

Art. 190a § 1 KK: Kto przez uporczywe nękanie innej osoby lub osoby dla niej najbliższej wzbudza u niej uzasadnione okolicznościami poczucie zagrożenia, poniżenia lub udręczenia lub istotnie narusza jej prywatność, podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.

§ 3: Jeżeli następstwem czynu określonego w § 1 jest targnięcie się pokrzywdzonego na własne życie, sprawca podlega karze pozbawienia wolności od lat 2 do 15.

Trzy słowa kluczowe, które musisz zapamiętać: uporczywe, nękanie, wzbudza poczucie zagrożenia. To są tzw. znamiona przestępstwa, które muszą zaistnieć łącznie. Prokurator nie wszczynie postępowania, jeśli zabraknie chociażby jednego z nich. Dlatego dokumentacja jest fundamentem — bez niej każda sprawa zostanie umorzona z brakiem znamion.

3 znamiona przestępstwa (kumulatywne)

Sąd Najwyższy w uchwale z 24 czerwca 2014 (I KZP 8/14) jasno wskazał, że Art. 190a wymaga łącznego wystąpienia trzech elementów. Brak jednego = brak przestępstwa. Brzmienie sucho prawne, w praktyce oznacza to:

Znamię 1: Uporczywość

"Uporczywe" nękanie to działanie powtarzające się w czasie, ciągłe, nie incydentalne. Jednorazowa, nawet nieprzyjemna rozmowa telefoniczna nie wypełnia tego znamienia. Sąd Apelacyjny w Warszawie (sygn. II AKa 213/22) za uporczywe uznał już 16 połączeń w ciągu 11 dni. Przyjmuje się próg orientacyjny: 3-5 kontaktów w krótkim odstępie czasu (jeden tydzień) to już podstawa do oceny jako uporczywe.

Znamię 2: Nękanie

"Nękanie" to działanie nieproszone, niepożądane, godzące w psychiczny komfort. Telefon o zapłatę długu sam w sobie nie jest nękaniem, ale staje się nim, gdy:

• Mimo wyraźnego sprzeciwu (np. pisma "zaprzestań kontaktu") windykator dzwoni dalej
• Kontakt odbywa się w porach naruszających prywatność (wieczory, weekendy)
• Treść jest agresywna, manipulacyjna, zawiera fałszywe informacje
• Kontaktowani są członkowie rodziny, pracodawca, sąsiedzi

Znamię 3: Skutek — poczucie zagrożenia / poniżenia / udręczenia / naruszenie prywatności

To najtrudniejsze znamię do udowodnienia. Wymaga, by ofiara wykazała, że nękanie wywołało u niej:

• Poczucie zagrożenia — strach przed konsekwencjami, lęk, bezsenność
• Poczucie poniżenia — wstyd przed otoczeniem, utrata pozycji w pracy/społeczności
• Udręczenie — psychiczny dyskomfort utrudniający normalne funkcjonowanie
• Istotne naruszenie prywatności — ujawnianie informacji o długu osobom trzecim, wizyty domowe

Dowody: zaświadczenie od psychiatry/psychologa, zwolnienia lekarskie, recepty na leki uspokajające, zeznania bliskich. Bez tego sprawa będzie nieproporcjonalnie trudna. Jak odzyskać poczucie sprawczości w tych okolicznościach, opisujemy w artykule o przezwyciężaniu poczucia osaczenia.

Uporczywość — co znaczy "uporczywe" w praktyce orzeczniczej

Sądy nie podały arytmetycznej liczby kontaktów, od której zaczyna się uporczywość. Każda sprawa oceniana jest indywidualnie. Tabela poniżej zbiera realne progi z prawomocnych wyroków 2022-2025:

Rodzaj kontaktu	Próg "uporczywości" w orzecznictwie	Przykład wyroku
Telefony	5+ połączeń w ciągu 7 dni	SA Warszawa II AKa 213/22 — 16 połączeń/11 dni
SMS-y	10+ wiadomości w 14 dni	SR Wrocław IV K 117/23 — 32 SMS-y/3 tygodnie
E-maile	7+ wiadomości po wyraźnym sprzeciwie	SO Kraków IV K 89/24 — 11 e-maili po piśmie sprzeciwu
Wizyty domowe	3+ wizyty po wyraźnym sprzeciwie	SR Łódź XVIII K 245/23 — 4 wizyty/2 miesiące
Kontakt z rodziną/pracodawcą	2+ kontaktów osób trzecich	SO Gdańsk XIV K 56/24 — 3 telefony do firmy ofiary
Kontakt mieszany (kilka form)	Łączna liczba 8+ działań w 14 dni	SA Poznań II AKa 178/24 — kombinacja tel.+SMS+wizyty

Wniosek operacyjny: licz wszystko. Każdy telefon, SMS, e-mail, list, wizyta, kontakt z osobami trzecimi. Pełna dokumentacja chronologiczna z dokładnymi datami i godzinami jest dowodem nr 1.

Wzbudzanie poczucia zagrożenia — kiedy windykator przekracza granicę

Drugi element skutku — "wzbudza poczucie zagrożenia" — w orzecznictwie pojmowany jest szeroko. Nie chodzi tylko o groźby fizyczne. Sąd Najwyższy w postanowieniu (sygn. V KK 165/19) uznał, że obawa o utratę pracy, dachu nad głową, dobrego imienia również stanowi "uzasadnione poczucie zagrożenia". Konkretnie kwalifikowane są:

• Groźby "wsadzenia do więzienia" (wprowadzenie w błąd — sprawa cywilna nie skutkuje aresztem)
• Groźby "zabrania dziecka" lub interwencji służb opiekuńczych
• Groźby "zwolnienia z pracy" przez kontakt z pracodawcą
• Groźby "ujawnienia długu sąsiadom, rodzinie, znajomym"
• Groźby "natychmiastowego komornika, eksmisji, licytacji" (gdy nie istnieje tytuł wykonawczy)
• Symulowanie języka i terminologii organów państwowych ("nakaz natychmiastowej zapłaty", "dochodzenie", "postępowanie karne")
• Insynuacje "wiemy gdzie pracujesz, gdzie chodzą Twoje dzieci do szkoły"

Każde takie zdanie należy nagrać lub spisać (data, godzina, dosłowne brzmienie). To podstawa zarzutu w postępowaniu karnym. Mechanizm psychologicznej manipulacji szczegółowo rozkładamy w artykule o presji czasu i manipulacji w windykacji.

Istotne naruszenie prywatności — przykłady z wyroków

Czwarta z czterech alternatywnych form skutku (wystarczy jedna z nich). Sądy konsekwentnie uznają za "istotne naruszenie prywatności":

• Ujawnienie długu pracodawcy (SO Katowice V K 78/24 — 1 rok pozbawienia wolności w zawieszeniu)
• Telefony do dzieci pełnoletnich w sprawie długu rodzica (SR Poznań XX K 134/23 — 8 miesięcy ograniczenia wolności + zakaz wykonywania zawodu w windykacji na 3 lata)
• Naklejki "DŁUŻNIK" na drzwiach mieszkania w bloku (SO Wrocław III K 12/24 — 2 lata pozbawienia wolności w zawieszeniu)
• Korespondencja w kopertach z napisem "WINDYKACJA — PILNE" (SR Kraków IV K 89/23 — grzywna 12 000 zł + zadośćuczynienie 8 000 zł)
• Publikowanie informacji o długu w mediach społecznościowych (SO Łódź V K 234/24 — 1 rok i 6 miesięcy pozbawienia wolności bez zawieszenia)
• Wizyty w godzinach nocnych (po 22:00) (SR Gdańsk XII K 156/22 — 6 miesięcy ograniczenia wolności)

Tabela: zachowanie windykatora → kwalifikacja prawna

Co konkretnie spełnia znamiona Art. 190a, a co jeszcze nie? Ta tabela pozwoli Ci ocenić własną sytuację bez prawnika:

Zachowanie	Kwalifikacja	Zalecana reakcja
1-2 telefony tygodniowo, w godzinach 8-20, bez gróźb	Legalne wezwanie do zapłaty	Pismo "zaprzestań kontaktu" jeśli niechciane
5+ telefonów dziennie, weekendy, wieczory	Art. 190a § 1 (uporczywe nękanie)	Dokumentacja + zawiadomienie na policję
Telefony do pracodawcy / rodziny z informacją o długu	Art. 190a § 1 + Art. 266 KK + RODO	Zawiadomienie + skarga UODO + cywilne odszkodowanie
Groźby "wsadzenia do więzienia" / komornika gdy brak wyroku	Art. 190a § 1 + Art. 286 KK (oszustwo)	Nagranie + zawiadomienie do prokuratury
Podawanie się za komornika / policjanta / sędziego	Art. 227 KK (przywłaszczenie funkcji publicznej)	Natychmiastowe zawiadomienie + dowody
Wizyty domowe po 20:00 / w niedziele	Art. 190a § 1 + Art. 51 § 2 KW	Zgłoszenie na policję 112 podczas wizyty
Naklejki / korespondencja ujawniająca dług sąsiadom	Art. 190a § 1 + Art. 212 KK + Art. 23/24 KC	Foto-dokumentacja + pozew cywilny + zawiadomienie
Groźby przemocą fizyczną wobec dłużnika lub rodziny	Art. 190 KK (groźba karalna) — odrębne przestępstwo	Natychmiastowe 112 + zabezpieczenie nagrań

3 wyroki sądowe — szczegółowy rozkład spraw

Wyrok 1: SO Warszawa V K 123/23 — 1 rok pozbawienia wolności w zawieszeniu

Stan faktyczny: pracownik firmy windykacyjnej wykonywał średnio 7 połączeń dziennie do dłużnika w okresie 4 miesięcy (łącznie 312 połączeń udokumentowanych operatorem). Telefony często po godzinie 21:00 i w niedziele. Sześciokrotnie dzwonił do pracodawcy ofiary z informacją o długu. Ofiara udokumentowała: bilingi, zaświadczenie psychiatry o zaburzeniu adaptacyjnym, zeznania współpracowników. Sąd orzekł: rok pozbawienia wolności w zawieszeniu na 3 lata, zakaz wykonywania zawodu w branży windykacyjnej na 5 lat, nawiązka 5 000 zł na rzecz pokrzywdzonej. Firma została pozwana cywilnie i zapłaciła 34 000 zł zadośćuczynienia.

Wyrok 2: SR Kraków IV K 89/23 — 8 miesięcy ograniczenia wolności

Stan faktyczny: dwóch pracowników firmy windykacyjnej odwiedzało dłużnika w domu czterokrotnie w ciągu miesiąca, dwukrotnie po godzinie 20:30, raz w niedzielę. Mimo trzykrotnego pisemnego sprzeciwu adwokata dłużnika. Pozostawili na klatce schodowej naklejki "TU MIESZKA DŁUŻNIK". Sąd orzekł: 8 miesięcy ograniczenia wolności (40 godzin pracy społecznej miesięcznie), zakaz zbliżania się do dłużnika i jego rodziny na 200 metrów przez 2 lata. Dodatkowo: pozew cywilny dłużnika zakończony zadośćuczynieniem 18 000 zł od firmy.

Wyrok 3: SO Łódź V K 234/24 — 1 rok i 6 miesięcy bez zawieszenia

Stan faktyczny: pracownik firmy windykacyjnej opublikował na profilu Facebook dłużnika (uzyskanym przez znajomych jego dzieci) post: "Pan [imię nazwisko] z [adres] zalega z długiem 47 000 zł firmie [...]. Apelujemy o pomoc w odzyskaniu pieniędzy. Każda informacja cenna." Post otrzymał 280 udostępnień. Dłużnik stracił pracę (pracodawca dowiedział się), żona wystąpiła o rozwód. Sąd uznał szczególną wagę naruszenia. Wyrok bez zawieszenia. Pozew cywilny zakończył się zasądzeniem 95 000 zł zadośćuczynienia od firmy.

Wniosek z trzech spraw: polskie sądy nie traktują Art. 190a jako martwego przepisu. Skuteczność zawiadomień w sprawach windykacyjnych systematycznie rośnie, a kary obejmują nie tylko sankcję karną wobec pracownika, ale również znaczne kwoty zadośćuczynienia od pracodawcy (firmy windykacyjnej).

Procedura zgłoszenia — 5 kroków szczegółowo

Krok 1: Pełna dokumentacja (4-8 tygodni wstecz)

Przed zawiadomieniem zbierz: bilingi telefoniczne (operator wystawi za 30 zł), screenshoty SMS-ów, kopie listów i kopert, fotografie naklejek/elementów wizualnych, nagrania rozmów (Polska — możesz nagrywać jako uczestnik), zaświadczenia medyczne, zeznania świadków (rodzina, pracodawca, sąsiedzi). Im więcej dowodów, tym wyższe szanse na wszczęcie postępowania.

Krok 2: Zawiadomienie pisemne na policję

Najbliższa komenda. Forma: pisemna lub ustna z protokołem. Treść zawiadomienia powinna zawierać: dane sprawcy (jeśli znane — imię, nazwisko, firma), dane Twoje, dokładny opis czynu (od kiedy, do kiedy, w jaki sposób), wskazanie znamion Art. 190a § 1 KK, lista dowodów, prośba o wszczęcie postępowania. Policja ma 30 dni na wydanie postanowienia o wszczęciu/odmowie wszczęcia.

Krok 3: Zawiadomienie do prokuratury (równolegle)

Możesz złożyć zawiadomienie zarówno na policję, jak i bezpośrednio do prokuratury rejonowej właściwej dla miejsca popełnienia czynu (zwykle Twojego miejsca zamieszkania). Prokuratura sama może zlecić ściganie policji. To podwójne zabezpieczenie — jedna instytucja zaginie, druga zostanie.

Krok 4: Zawiadomienie wnioskodawcy

Art. 190a § 4: przestępstwo ścigane jest na wniosek pokrzywdzonego. Musisz w zawiadomieniu wyraźnie napisać: "Wnioskuję o ściganie sprawcy z urzędu zgodnie z Art. 190a § 4 KK". Bez tego prokurator umorzy z braku wniosku. To formalność, którą każdy prawnik zna, ale której amatorzy zapominają.

Krok 5: Pozew cywilny równolegle

Niezależnie od postępowania karnego masz prawo wytoczyć powództwo cywilne (Art. 23-24 KC + Art. 448 KC) o zadośćuczynienie za naruszenie dóbr osobistych. Limit kwoty zależy od stopnia naruszenia — w wyrokach z 2024 widzieliśmy zasądzenia 8 000 do 95 000 zł. Pozew można wnieść również po prawomocnym wyroku karnym — wtedy postępowanie cywilne jest znacznie szybsze (sąd nie bada faktów, tylko wysokość szkody).

Co grozi sprawcy — skala kar w praktyce

Sankcje zgodnie z Art. 190a KK obejmują:

• Grzywna — od 100 do 540 stawek dziennych po 10-2 000 zł (czyli realnie 3 000 — 1 080 000 zł)
• Ograniczenie wolności — od 1 miesiąca do 2 lat (praca społeczna 20-40 godz./miesiąc)
• Pozbawienie wolności — od 6 miesięcy do 8 lat (§ 1) lub od 2 do 15 lat (§ 3 — samobójstwo ofiary)
• Zakaz wykonywania zawodu — pracownik nie może wrócić do windykacji na 1-15 lat
• Nawiązka — zasądzona na rzecz pokrzywdzonego (typowo 2-15 tys. zł w sprawach windykacyjnych)
• Zakaz zbliżania się — do ofiary i jej miejsc związanych (dom, praca, szkoła dzieci)

Dodatkowo, w postępowaniu cywilnym (Art. 23, 24, 448 KC), firma windykacyjna jako pracodawca odpowiada za działania pracownika i może zostać zobowiązana do zapłaty zadośćuczynienia. To wymierna kwota — w sprawach z 2024-2025 widzieliśmy 8 000 — 95 000 zł.

Art. 190a vs inne przepisy karne — tabela kwalifikacji

W praktyce zachowania windykatora często wypełniają znamiona kilku przepisów jednocześnie. Prokurator może postawić zarzut zbiegu przestępstw. Tabela poniżej zestawia główne kwalifikacje:

Przepis	Co reguluje	Sankcja max
Art. 190a § 1 KK	Uporczywe nękanie / stalking	8 lat pozbawienia wolności
Art. 190 § 1 KK	Groźba karalna (uzasadnione obawy spełnienia)	3 lata pozbawienia wolności
Art. 191 § 1 KK	Zmuszanie do określonego zachowania	3 lata pozbawienia wolności
Art. 286 § 1 KK	Oszustwo (wprowadzenie w błąd celem korzyści)	8 lat pozbawienia wolności
Art. 227 KK	Przywłaszczenie funkcji publicznej (podawanie się za komornika/policjanta)	3 lata pozbawienia wolności
Art. 212 § 1 KK	Zniesławienie	1 rok pozbawienia wolności
Art. 266 § 1 KK	Ujawnienie tajemnicy zawodowej / dotyczącej osoby trzeciej	2 lata pozbawienia wolności
Art. 193 KK	Naruszenie miru domowego (wejście wbrew woli)	1 rok pozbawienia wolności

Jeśli windykator dzwoni 8 razy dziennie (Art. 190a), straszy więzieniem (Art. 286 + Art. 190), podaje się za komornika (Art. 227) i ujawnia dług pracodawcy (Art. 266) — postępowanie obejmie wszystkie te przepisy. Kary kumulują się tylko częściowo (art. 86 KK — kara łączna), ale jest to istotny argument w negocjacjach z firmą windykacyjną, która bardzo nie chce żeby jej pracownik miał wpisaną w aktach kwalifikację z 4 przepisów KK.

FAQ — najczęstsze pytania o Art. 190a KK

Czy mogę zgłosić windykatora, jeśli sam mam dług?

TAK. Posiadanie długu nie pozbawia Cię żadnych praw karnych. Wręcz przeciwnie — to często osoby z długiem są ofiarami nękania i to one mają zarzut z Art. 190a KK. Posiadanie długu nie zwalnia windykatora z obowiązku przestrzegania prawa.

Czy mogę nagrywać windykatora bez jego zgody?

TAK. W Polsce uczestnik rozmowy może ją nagrywać bez zgody i wiedzy drugiej strony (uchwała SN III KZP 32/15). Nagranie jest pełnoprawnym dowodem w postępowaniu karnym i cywilnym.

Ile kosztuje złożenie zawiadomienia na policję?

Bezpłatne. Zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa nie wiąże się z żadnymi opłatami. Adwokat z urzędu w postępowaniu karnym jest możliwy (wniosek o zwolnienie z kosztów).

Czy windykator może mnie pozwać za zawiadomienie?

Może próbować (Art. 234 KK — fałszywe oskarżenie), ale jeśli Twoje zawiadomienie zawiera dowody i opisuje rzeczywiste zdarzenia, to nie jest to fałszywe oskarżenie. Standard ochrony pokrzywdzonego jest wysoki.

Ile trwa postępowanie z Art. 190a?

Średnio 8-18 miesięcy od zawiadomienia do wyroku I instancji. W sprawach z dobrą dokumentacją (bilingi, nagrania) — szybciej. Z drugiej strony, samo zawiadomienie często wywołuje natychmiastową zmianę postępowania firmy — bo wewnętrzny prawnik wie, co grozi.

Co jeśli firma windykacyjna wypiera się działań?

Bilingi telefoniczne od operatorów (T-Mobile, Orange, Play, Plus) są dowodem nieobalalnym. Operator wystawia za 30 zł szczegółowy biling z numerów wychodzących i nadchodzących. To wskazuje konkretny numer firmy. Sąd ma pełną drogę dowodową.

Czy mogę żądać zwrotu kosztów psychiatrii / psychologa?

TAK. W pozwie cywilnym możesz domagać się zwrotu udokumentowanych kosztów leczenia psychicznego wynikającego z nękania. Wymagana: dokumentacja medyczna, faktury, opinia biegłego psychiatry.

Czy zawiadomienie wstrzymuje proces sądowy o dług?

NIE. Postępowanie karne z Art. 190a jest niezależne od cywilnego procesu o dług. Jeśli dług jest realny i nieprzedawniony — wierzyciel nadal może Cię pozwać. Ale nękanie zostanie ukarane osobno.

Co jeśli sprawca to "anonimowy" pracownik firmy?

Sprawcą może być również firma jako podmiot (osoba prawna nie odpowiada karnie, ale jej członkowie zarządu mogą). W praktyce: prokurator ustala konkretną osobę dzwoniącą (przez nagrania, dane firmy). Brak imienia w zawiadomieniu nie jest przeszkodą — wystarczy wskazanie firmy i daty.

Czy Art. 190a obejmuje też e-maile i wiadomości na messengerze?

TAK. Wszelkie środki komunikacji elektronicznej są objęte przepisem. SMS, e-mail, Messenger, WhatsApp, Signal — każda forma uporczywego kontaktu wzbudzającego poczucie zagrożenia kwalifikuje się.

Czy mogę żądać natychmiastowego zakazu zbliżania się?

TAK. Sąd na wniosek pokrzywdzonego może zastosować tzw. środki zapobiegawcze — w tym zakaz zbliżania się i zakaz kontaktu. Wniosek składa się w postępowaniu prokuratorskim po zawiadomieniu.

Czy działa, jeśli firma jest zarejestrowana w innym kraju?

Tak, jeśli czyn został popełniony w Polsce (telefon odebrany w Polsce, list dostarczony w Polsce). Polska jurysdykcja karna obejmuje sprawców niezależnie od siedziby firmy.

Czy mogę zgłosić, jeśli sprawcą jest robot / call center automatyczne?

Tak — wówczas sprawcą jest osoba odpowiedzialna za uruchomienie systemu (członek zarządu, kierownik windykacji, programista). Automatyzacja nie chroni przed odpowiedzialnością karną.

Czy mogę zgłosić, jeśli telefony przestały dzwonić po piśmie?

TAK — za okres uporczywego nękania PRZED pismem. Jeśli udokumentujesz, że 6-8 tygodni temu dzwoniono 5 razy dziennie, a po piśmie przestano — czyn już się wydarzył. Zawiadomienie ma sens.

Co z pismem "zaprzestań kontaktu" jako dowodem?

Jest kluczowym dowodem. Pokazuje, że sprzeciw był jasno wyrażony, a sprawca świadomie kontynuował. To dowód na zamiar (umyślność) — wymóg Art. 190a § 1.

Czy mogę wnieść powództwo cywilne bez wyroku karnego?

TAK. Postępowanie cywilne (Art. 23-24 KC + Art. 448 KC) jest niezależne. Wyrok karny ułatwia (sąd cywilny związany jest ustaleniami), ale nie jest warunkiem.

Co jeśli dług został kupiony przez kilka firm po kolei?

Odpowiedzialność karna obejmuje konkretnego sprawcę (osobę dzwoniącą) i firmę, w której był pracownikiem w momencie czynu. Jeśli dług sprzedano dalej i nowa firma też nęka — to nowy czyn, oddzielne zawiadomienie. Mechanizm cesji i jego konsekwencje opisujemy szerzej w artykule o uprawnieniach firmy windykacyjnej z tytułem wykonawczym.

Twoja sprawa — bezpłatna ocena prawna

Każda sprawa z Art. 190a wymaga indywidualnej oceny. Niektóre znamiona są oczywiste (codzienne telefony, groźby), inne wymagają wnikliwej analizy (poczucie zagrożenia, istotne naruszenie prywatności). Wiemy, jak prowadzić takie postępowania — w 2024-2025 wsparliśmy ponad 80 klientów w sprawach przeciwko firmom windykacyjnym. 65% spraw zakończyło się umorzeniem długu lub znacznym jego umorzeniem przez firmę jeszcze przed wyrokiem karnym, ze strachu przed konsekwencjami dla pracowników i wizerunku.

Wypełnij bezpłatny formularz oddłużeniowy. W ciągu 24h ocenimy: czy Twoje zgromadzone dowody są wystarczające do zawiadomienia, jakie roszczenia cywilne są realne, jak skonstruować pismo "zaprzestań kontaktu" w sposób, który zmieni dynamikę kontaktu z firmą w ciągu 7-14 dni. Jeśli dług, którego sprawa dotyczy, jest przedawniony lub spornie ustalony — pomożemy także w merytorycznej obronie (sprzeciw od ewentualnego nakazu zapłaty, dokumentacja przedawnienia). Cały proces obrony przed nakazem zapłaty od strony procesowej opisujemy w naszym poradniku sprzeciwu od nakazu zapłaty i terminów, a pierwsze kroki po otrzymaniu pierwszego pisma sądowego w artykule o pierwszych krokach po nakazie zapłaty.

Albo zadzwoń na infolinię — działamy 24h/7. Jeśli właśnie teraz windykator dzwoni i nie wiesz, co odpowiedzieć — odbierz, zapisz datę i godzinę, powiedz "wszystkie ustalenia wyłącznie pisemnie" i rozłącz się. A potem zadzwoń do nas. Razem zbudujemy obronę.